Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Killian Heinrich, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Rise, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. Contact : contact@rise-pilot.com, 06 65 18 62 08.

Données collectées

• Formulaire de contact : votre nom, le nom de votre cabinet ou de votre structure, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous le donnez, votre message, la page d’où vous l’envoyez et, si vous êtes arrivé par un lien de campagne (paramètres utm de l’adresse), ces paramètres. Ces informations nous parviennent par e-mail.
• Échanges par e-mail, téléphone ou WhatsApp : vos coordonnées et le contenu de nos échanges.
• Réservation d’un créneau : le calendrier de Calendly s’affiche dans la fenêtre de contact quand vous l’ouvrez. Si vous réservez un appel, Calendly reçoit le nom, l’adresse e-mail et les réponses que vous saisissez, ainsi que la page d’où vous réservez et les paramètres de campagne éventuels.
• Clients : les informations nécessaires à la réalisation et à la facturation des prestations (coordonnées professionnelles, adresse de facturation).
• Données techniques : les journaux de connexion enregistrés par l’hébergeur (adresse IP, date et heure, pages demandées, type de navigateur), nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
• Mesure d’audience : des statistiques de visite anonymes (page consultée, site d’où vous venez, pays et ville, type d’appareil, système et navigateur), recueillies sans cookie par Vercel Web Analytics.

Merci de ne transmettre aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) dans vos messages.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Réaliser les prestations, facturer et gérer la relation client : exécution du contrat (article 6.1.b) et respect des obligations comptables et fiscales (article 6.1.c).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime de Rise (article 6.1.f).
• Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : intérêt légitime de Rise (article 6.1.f).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité ciblée.

Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données des clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
• Journaux techniques : durée limitée fixée par l’hébergeur pour la sécurité du service.
• Statistiques de visite : anonymes. L’empreinte qui permet de compter une visite est effacée après 24 heures.

Destinataires

Vos données sont destinées à Rise uniquement. Elles peuvent être traitées, dans la stricte limite de leur mission, par les prestataires techniques qui agissent pour son compte : l’hébergeur du site (Vercel Inc.), qui fournit aussi la mesure d’audience, Resend, qui achemine les e-mails du formulaire, Calendly LLC, qui gère la prise de rendez-vous, et le fournisseur de messagerie électronique de Rise. Elles ne sont communiquées aux autorités que sur réquisition légale.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, ce service traite vos données selon sa propre politique de confidentialité (WhatsApp Ireland Limited).

Transferts hors de l’Union européenne

Vercel Inc., Resend (Plus Five Five, Inc.) et Calendly LLC sont établies aux États-Unis. Toutes trois adhèrent au Data Privacy Framework UE-États-Unis, reconnu par la Commission européenne comme garantissant un niveau de protection adéquat. Vercel et Resend recourent aussi aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@rise-pilot.com ou par courrier au 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif peut vous être demandé.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie et n’enregistre rien dans votre navigateur. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n’est envoyée à un service tiers comme Google Fonts.

Seule exception : quand vous ouvrez la fenêtre de prise de rendez-vous, le calendrier Calendly qui s’y affiche dépose ses propres cookies. Ceux qui sont nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité sont déposés d’office ; les autres restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas dans le bandeau de Calendly, qui en est responsable. Le détail figure dans la politique de confidentialité de Calendly.

La mesure d’audience (Vercel Web Analytics) fonctionne sans cookie : chaque visite est comptée à partir d’une empreinte de la connexion, effacée après 24 heures, qui ne permet pas de vous identifier. Les statistiques obtenues sont anonymes et servent uniquement à améliorer le site. Limitée à cet usage, cette mesure est dispensée de consentement.

Vous pouvez vous y opposer en activant dans votre navigateur l’option Global Privacy Control ou « Ne pas me pister » (Do Not Track) : le site n’envoie alors aucune statistique.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Rise met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation, et en limite l’accès aux seules personnes qui en ont besoin.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.